Trocas e Devoluções

Trocas e devoluções serão aceitas nos seguintes casos:

Devolução: em caso de engano por parte da Floricultura quanto ao produto adquirido em caso de o cliente adquirir um produto e entregarmos outro diferente, nesse caso enviaremos novo produto correto ou faremos a devolução do valor em até 2 dias úteis na conta do cliente, nesse caso o mesmo deve enviar seus dados bancários por um dos nosso canais de atendimento.

Trocas: 

Trocas só serão aceitas com no mínimo 4 horas de antecedência contando a hora de entrega agendada anteriormente mediante consulta de disponibilidade do novo produto a ser adquirido, pode ser também que haja diferença dos valores e assim sendo o cliente poderá ter que efetuar pagamento da diferença.